1. Na tela inicial da Bestfy, acesse o menu “Transações”.
2. Acesse a transação do cliente para o qual deseja realizar o estorno.
3. Após acessar a transação, você terá os detalhes desta transação, no final clique em estornar.
4. Ao estornar a transação, o comprador será reembolsado, e o valor aparecerá na fatura do cartão ou diretamente na conta bancária, dependendo do meio de pagamento utilizado. Ao final clique em "Estornar".
5. Pronto! O status do pedido mudará para estornado e o seu pedido foi estornado com sucesso.