Solicitar um saque é simples, mas alguns pontos precisam ser revisados para garantir que tudo ocorra sem atrasos ou bloqueios. Antes de enviar sua solicitação, confira este checklist:
1. Verifique o saldo disponível
Confirme se há saldo suficiente em sua conta.
Lembre-se: valores em análise, pendentes ou recusados não estão liberados para saque.
2. Confirme as operações compensadas
Certifique-se de que todas as vendas relacionadas ao saldo já foram compensadas.
Vendas não confirmadas podem atrasar o processamento do saque.
3. Revise os códigos de rastreio
Todos os pedidos enviados precisam ter um código de rastreio válido registrado na plataforma.
Pedidos sem código de rastreio podem gerar bloqueio do saque até a regularização.
🤔Dica: sempre insira o rastreio logo após o envio da mercadoria para evitar pendências.
4. Confira os dados bancários
A conta cadastrada deve estar no mesmo CPF ou CNPJ do titular da conta.
Revise se banco, agência, conta e dígito estão corretos.
Um erro simples pode impedir o saque ou até causar devolução do valor.
5. Revise as taxas aplicáveis
Antes de confirmar, veja se as taxas de saque estão corretas.
Assim você evita surpresas no valor final recebido em sua conta.
🤔Dica: se não lembrar onde consultar suas taxas na plataforma, clique aqui para acessar o artigo que explica como visualizá-las.
6. Atenção ao horário da solicitação
Saques solicitados que entram em análise após as 19h serão processados no próximo dia útil.
Verifique os horários de liberação: os saques são processados diariamente às 09h, 12h e 19h.
Seguir este checklist antes de solicitar um saque é fundamental para garantir que todo o processo aconteça de forma ágil e sem contratempos. Muitos atrasos, bloqueios ou até rejeições de saque ocorrem justamente por detalhes que passam despercebidos, como dados bancários incorretos, pedidos sem código de rastreio atualizado ou valores fora do limite permitido.
Ao revisar cuidadosamente cada item, você:
🔐 Aumenta a segurança da sua operação, evitando erros que possam comprometer seus recebimentos.
⏱️ Ganha agilidade no processamento, já que a solicitação entra para análise sem pendências.
📊 Mantém sua organização financeira em dia, controlando taxas, limites e horários de corte.
😊 Reduz a necessidade de contato com o suporte, já que a maior parte das dúvidas e problemas comuns é resolvida de forma preventiva.
Recomendamos que este checklist seja utilizado como uma rotina antes de cada saque. Ele funciona como um passo a passo de conferência rápida, mas que faz toda a diferença para garantir que você receba seus valores corretamente, dentro do prazo esperado e sem imprevistos.